Tin nhắn nhanh
Mục tiêu: Lưu sẵn câu trả lời hay dùng, gọi ra bằng phím tắt khi đang chat.
Mỗi mẫu câu bạn soạn hôm nay sẽ tiết kiệm cho cả đội hàng trăm lần gõ. Thêm một mẫu mới nhé!
Cách sử dụng
- 1
Thêm tin nhắn nhanh
Đặt mã tắt ngắn gọi nhớ (ví dụ chao, ship, doitra) và nội dung trả lời.
- 2
Dùng khi chat
Trong ô soạn tin, gõ dấu / rồi mã tắt, chọn mẫu để chèn vào tin nhắn.
- 3
Cá nhân hoá
Sau khi chèn, thêm tên khách hoặc một chi tiết riêng để tin nhắn tự nhiên hơn.
Ví dụ mẫu
/gio
'Showroom mở cửa 8h30 – 21h tất cả các ngày, địa chỉ 125 Nguyễn Thị Thập, Q7 ạ.'
/tragop
'Bên em hỗ trợ trả góp 0% qua thẻ tín dụng 6 và 12 tháng cho đơn từ 5 triệu ạ.'
Mẹo nhỏ
- Rà lại mẫu mỗi tháng khi giá hoặc chính sách thay đổi.
- Cả đội dùng chung một bộ mã tắt để ai cũng thuộc.