Kinh doanh online
Chụp ảnh sản phẩm bằng điện thoại: năm điều quan trọng hơn máy ảnh xịn
Những thứ quyết định ảnh bán được hàng, và vì sao thiết bị là yếu tố ít quan trọng nhất trong số đó.
Vũ Đình Quân — Đội ngũ ChatNhanh2 phút
Blog
Blog ChatNhanh
Trang 4 / 9
Kinh doanh online
Mở kênh bán hàng thứ hai: khi nào nên và bắt đầu từ đâu
Dấu hiệu cho thấy đã tới lúc mở kênh mới, thứ tự ưu tiên các kênh, và những việc phải chuẩn bị trước để không rối.
Đặng Thuỳ Linh — Đội ngũ ChatNhanh2 phút
Kinh doanh online
Làm sao để khách mua lần thứ hai: ba việc trong 30 ngày đầu
Khoảng thời gian quyết định khách có quay lại hay không, ba việc nên làm và thời điểm cụ thể cho từng việc.
Bùi Anh Tuấn — Đội ngũ ChatNhanh2 phút
Kinh doanh online
Bán kèm và combo: cách gợi ý không làm khách thấy bị chèo kéo
Nguyên tắc chọn món bán kèm, thời điểm gợi ý trong cuộc trò chuyện, và câu chữ khiến khách thấy được giúp chứ không bị ép.
Hoàng Mai Chi — Đội ngũ ChatNhanh2 phút
Kinh doanh online
Viết mô tả sản phẩm: cấu trúc bốn phần khách thật sự cần
Thông tin nào phải có, thứ tự trình bày, và vì sao phần thông số kỹ thuật nên nằm cuối chứ không nằm đầu.
Nguyễn Minh Khôi — Đội ngũ ChatNhanh2 phút
Kinh doanh online
Tin nhắn ngoài giờ: trả lời hay để mai, và cách đặt kỳ vọng
Cân nhắc giữa phục vụ và giữ sức, cách dùng tin trả lời tự động cho đúng, và mốc giờ nên công bố.
Trần Thu Hà — Đội ngũ ChatNhanh2 phút
Kinh doanh online
Xin đánh giá từ khách: thời điểm và câu chữ quyết định tỷ lệ trả lời
Lúc nào khách dễ đồng ý nhất, cách nhờ không làm phiền, và vì sao không nên tặng quà đổi lấy đánh giá.
Lê Hoàng Nam — Đội ngũ ChatNhanh2 phút
Remarketing
Danh sách khách cũ: bắt đầu remarketing từ đâu khi dữ liệu còn lộn xộn
Khách cũ nằm rải rác trong nhiều số Zalo, fanpage và file Excel. Cách gom lại thành một danh sách dùng được trong một buổi chiều.
Vũ Đình Quân — Đội ngũ ChatNhanh2 phút
Kinh doanh online
Quản lý tồn kho cho doanh nghiệp nhỏ: bắt đầu từ một bảng đơn giản
Cách theo dõi tồn kho bằng công cụ sẵn có, những món cần đếm kỹ và những món không cần, và dấu hiệu nên nâng cấp.
Phạm Ngọc Anh — Đội ngũ ChatNhanh2 phút
Remarketing
Nhắn lại khách cũ lúc nào: lịch chạm theo chu kỳ mua của từng ngành
Nhắn quá sớm thì phiền, quá muộn thì khách đã mua chỗ khác. Cách tìm đúng thời điểm từ chính dữ liệu đơn hàng của bạn.
Đặng Thuỳ Linh — Đội ngũ ChatNhanh1 phút
Remarketing
Tin nhắn mời khách quay lại: năm lỗi khiến khách bấm chặn
Khách chặn không phải vì bạn nhắn, mà vì cách nhắn. Năm lỗi phổ biến trong tin remarketing và cách viết lại.
Bùi Anh Tuấn — Đội ngũ ChatNhanh1 phút
Remarketing
Chia khách cũ thành bốn nhóm: mỗi nhóm một cách nhắn
Khách mới mua, khách mua đều, khách lâu không quay lại và khách từng phàn nàn cần bốn cách tiếp cận khác nhau.
Hoàng Mai Chi — Đội ngũ ChatNhanh1 phút